11 ноября, 2013
Александр ИжболдинОбожаю сериал «Доктор Хаус» и всегда завидовал показываемому качеству медицинской помощи у них. На самом деле всё это есть у нас в Симферополе. Ночные приступы сильной боли в области живота привели меня в Генезис. Идти к терапевту на приём в поликлинику по месту жительства с такой проблемой нет смысла. Ну что она сделает? Посмотрит, пощупает, пропишет спазмолитики и болеутоляющие, и отправит колесить по всему городу сдавать анализы и делать УЗИ. Меня такой вариант не устраивал, мне нужен быстрый и точный диагноз + лечение. Генезис тут был на высоте. Объяснив проблему в регистратуре я сразу попал к гастроэнтерологу, осмотр, УЗИ, консультация хирурга. Через пол часа я знал, что у меня желчекаменная болезнь с обострением, требующая хирургического вмешательства. Конечно это не совсем входило в мои планы. Но подробное описание возможных последствий моего упрямства убедило согласиться на операцию. Через 10 минут я был в своей палате, больше похожей на одноместный номер в гостинице (ЖК ТВ, холодильник, кондиционер, кровать с электрическим управлением, отдельный с\у). Больше я ни о чём не думал, нигде не стоял, ничего не ждал. По очереди в палату приходили медсёстры брали анализы крови из вены и пальца, потом отвели на рентген, потом на гастроскопию. Гастроскопию ужасно не хотелось делать, но хирург настоял провести перед операцией детальное исследование и исключить возможные проблемы. Я слышал отзывы о таких исследованиях, путём заглатывания трубки и всех неприятных ощущениях. На самом деле не чувствуешь НИЧЕГО! Лёг на бок, вставил в зубы приспособление похожее на капу, в катетер на руке что то влили и ВСЁ! Следующими словами были — просыпаемся! Если бы не лёгкий дискомфорт в области горла, я бы точно был уверен что меня обманули и ничего не делали. Затем подготовка к операции и на следующий день сама операция, о которой я тоже ничего рассказать не смогу. Когда отошёл от наркоза был удивлён отсутствием боли, четыре дырки в животе есть, а боли как таковой нет. Неприятные ощущения я почувствовал, когда захотел встать — больно напрягать пресс. Но нажимаешь на ДУ кнопочку и спинка кровать поднимается в вертикальное положение, а дальше дело техники. Вставать разрешают в этот же день. Правда без контроля медперсонала сделать это трудно, каждый норовит узнать что случилось, нет ли боли, что мне надо, принести ли воды и т.п. Я уже не вытерпел: дайте мне спокойно походить по палате, я просто устал лежать, у меня всё в порядке! Медперсонал конечно просто молодцы. Вот когда понимаешь, что забота и внимание в принципе ничего не стоят, НО очень дорого ЦЕНЯТСЯ. Я медсестр не беспокоил, не было надобности, зато они постоянно мне напоминали о наличии кнопки вызова у кровати и требовали по любому поводу обращаться к ним. В какой больнице такое внимание? Я в шоке. А ещё меня распиской уведомили что никто ни за какие услуги не имеет права требовать с меня дополнительной оплаты (за исключением стоимости самой операции). Про деньги вообще молчу. Никто с меня ничего заранее не требовал, оплата после выписки. И ещё удивило посещение перед операцией отдельного доктора , который общался со мной с чистого листа: кто, что, какие проблемы, кто лечит, что рекомендует, какие результаты исследований и т.п. Изучив все данные, он подтвердил, необходимость операции и отсутствие противопоказаний.
Писать могу много, но это не главное. Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу клиники и особенно моим теперь горячо любимым Ищенко Александру Владимировичу и Россихиной Маргарите Станиславовне. Удачи вам и всего самого наилучшего.